郝经理擦着汗,尴尬地陪笑一声。
一手交钱,一手交货,这是老祖宗定下的规矩,银货两讫后,东西就是买家的,卖家还想把东西要回来,从没听说过。
郝经理也知道,买得起这辆大奔的都不是普通人,让买家把车子退回来,这本来就是自砸招牌的事情。
但是徐鸿飞给他的压力太大,如果不照办的话,只怕徐鸿飞当场就得给他把招牌砸了。
小林,你快去查一下,那个买大奔的人的号码,给他打个电话让他把车退回来,我们店愿意赔给他百分之一的货款作为补偿。
小林就是那个年轻员工,也是这辆大奔的销售员。
郝经理,这怎么行,买卖有先后,人家都花钱买了,怎么还能让人家把东西退回来,这个电话我们不能打。
听到郝经理让他叫来客户退货,他第一时间表示不可能。
郝经理脸色一沉,让你打你就打,哪来的这么多废话,提成是不是不想要了。
不行,郝经理,不能怎么做啊。
看到小林的坚持,姜厉微微点了点头。
他对小林印象不错,刚才卖车的时候,先是询问了自己的需求和心理价位,然后再结合现有车型,从产品介绍到性价比推荐,最后才选中了这辆大奔,并非一味地推销。
这样认真负责的态度,才有一个销售员应有的素质,而不是摄于某些人的淫威,变相地出卖自己职业道德。
禁不住小林一而再再而三的阻拦,郝经理终于恼怒了。
他大吼一声,一把推开小林,自己来到前台翻看电脑台账。
很快,就找到了姜厉的信息,并且按照上面的电话号码打了过去。
喂,请问是姜先生吗?您好,我是刚才奔驰4s店的经理,是这样的,您刚才买的那辆奔驰有点问题,我们需要返厂维修,您看是不是把车送回来,我们愿意多出百分之一的购车款退给您。
这就是销售话术了,郝经理作为过来人,这点技巧还是有的。
姜厉开着手机,却没有把手机拿起来,因为他人还没走,郝经理打电话的声音直接就传进了耳朵。
不需要,我会修。
过了半天,他才对着听筒讲出一句。
这
郝经理脑袋上垂下三条黑线,这家伙不按套路出牌啊。
姜先生,这恐怕不行,我们店里有规定,凡是出现故障的车辆都要召回原厂维修,这既是对您的安全负责,也是对我们的信誉负责。
来不及了,我已经上了高速,回不了头。
姜厉有心调侃一下这个郝经理,看看他还有什么花招。
噗。
郝经理差点就喷出一口口水来。
他的两眼中布满了红血丝,显然被姜厉给整崩溃了。
看了一眼徐鸿飞严厉的目光,心里一颤,壮着胆子对电话讲出一句。
姜先生,请你不要开玩笑了,跟你说实话吧,这辆车其实是徐鸿飞徐大少预定的,你提了他的车,知道是什么后果吧。