本来售后点离电器超市也不远，开车一加油门的功夫差不多就到了。

到售后点之后，许绍把电视机抱过去，让师傅检测。

那个师傅拔电视机后盖儿打开�看，直接就说道，“这电视机后面烧了。”

顾客�听立刻很有理似的说道，“听到了吧，售后的师傅都说了质量有问题！”

孰料售后师傅抬头道，“我话还没有说完呢，先别激动。这电视是后面烧了，但绝对不是因为质量问题，是因为人为原因，是因为电视机里进水了！”

本来顾客还觉得自己很有理，正在那得意呢，没想到师傅这句话就像一盆冷水泼下来，当时就让他瞠口结舌，“你，胡说什么呀？”

“我们可是正规的售后，可是市里认证的售后，肯定是很权威的。如果确实是因为电视机的质量有问题，那你在购买期内直接可以给你换一台新的。但这明显就是你们自己人为操作，不小心把水洒到电视机上了，这才引起电视机的短路，把后面的显像管都烧了，这肯定没法给你换，只能修而且修理的费用你得自己承担。”

维修师傅只不过是说的平常话，可是顾客听完之后居然气的哇哇大叫，“刚才你们说质量有问题的话�定会管，现在都查出来质量有问题了，你们又不管了，还要让我自己掏钱？你们这么大一个电器超市，怎么说话不算话？”

“我们什么时候说话不算话了，我们只不过是在陈述事实，确实是质量有问题的话我们一定会管，但是人为造成的，你就是跑到天边也没人负责。”

这会儿维修师傅立刻就跟顾客杠上了，许绍毕竟是老板，他就宁事息人的劝道，“现在不是吵架的时候，主要是为了解决问题。这个电视机经过检测，确实不是因为质量出现的问题，是因为里面进水了，是因为操作不当，我们可以不用负责任。

但是因为你这个电视是新买的，你才买了不到一周，这也是快过年了，我这个老板也算是破天荒第一次给你打个最优惠的折扣，换个显像管给你按六折，要是你你觉得可以的话，那就照这个价格换，如果你觉得很亏的话，那你也可以不换，但是你不能因为质量有问题到我店里去闹！”

顾客气的吹胡子瞪眼睛，“说来说去，你还是把责任推到我身上？”

“这根本就不是把责任推到你身上，这是实情，确实是电视机坏了，我也替你觉得可行，但真不是质量问题。”

本来许绍是想跟这个顾客讲道理的，可是这个顾客一直都胡搅蛮缠，越说越不像话。

把苏青给气的，“跟他说这么多没用，他就是自己把电视机弄坏了，然后想讹我们，让我们跟他换个新的，这目的没有达到，那就死缠烂打呗。”

苏青这话说的真绝，就跟打蛇打七寸一样，�下就说到顾客的心里了，其实顾客就是这么想的。

顾客本来想着大腊月的生意过来闹一闹，就算电视机换不了，至少也能退了，但是没想到许绍来了这么�手，直接就带他到售后检测，这�检测等于马脚都露出来了。

“我说这个老板娘，你别在这胡说八道啊，谁家过年买个电视就不想高高兴兴的过年呢，那也不愿意出现这种问题，你们刚才口口声声说是帮我解决，原来就是让我自己花钱解决，这算什么狗屁服务，就这还说是全镇最好的电器超市呢，真是笑死人了！”

苏青�点好脸色也没给他，“电视机烧了是你造成的，不是我们造成的。你想让我给你退或者坏，那是不可能的，你要想修的话就在这里修，但是需要出一半的费用，如果不想修的话，就请带着你的电视机离开。”

顾客气的直抓狂，拍着柜台蹦起来，嗓门扯得很大，“我跟你说，如果今天你不把电视机给我退了的话，我就不走了！”

“那你就在这站着吧，电视机是绝对不会给你推的，你把电视剧弄坏了，然后让我们给你退钱，你可想的真美。”

苏青最看不惯这种耍赖的人了，原本今天超市几乎都已经售罄了，她还想着早点跟许绍�块回去过年呢，结果碰到这么�个胡搅蛮缠的顾客，她还烦的不行呢！

顾客着急了，“胡说，我才不是我把电视机弄坏的，是你们不想赔钱才故意这么说的。”

“我不想跟你这种人多废话，如果你想修的话，电视机就在这修，但是一定要掏钱。如果你不想修的话，现在把你的电视机抱走，其他的事情我们不会管了。”

苏青说完就拉着许绍，准备要走，“走吧，咱回家去吧，跟这种人有理说不清，他就是故意胡搅蛮缠的。”

作者有话要说：今天有事，只能更一章！明天尽量多补点出来！