虽然价格基本都会昂贵不少。
但所提供的服务,也更加优质。
该怎么选,自然无需质疑!
……
当然了。
保险大多都不是一锤子买卖,每年都要支付费用续费。
所以无脑相信星辰保险,直接下单的网友虽然也有。
但数量并不多。
大多数还是理智的,希望能对保险了解的更加透彻。
同时他们还对保险本身有很多困惑。
比如自己有这样的情况,那样的问题。
能否购买保险,是否合规。
虽然官网上也有制式保险合同,可以直接看。
但大多数消费者,很难静下心来,一字一句的去看合同。
所以,这时候客服就很重要了。
来为有意向的消费者,解答各种各样的困惑,从而让消费者打消顾虑,进行下单。
在星辰保险的官网上。
有着在线客服,以及电话客服的号码。
在线客服可以直接点击,在网页或者上就进行询问。
而电话客服,则是打电话过去语音交流。
有意向的网友们。
都根据着自己的习惯,来选择寻找客服的方式。
其中选择打电话的人询问的人比较多。
毕竟当困惑多的时候,打电话交流更加方便。
不过当客服电话被打通后。
不少网友都是皱起了眉头。
理由没有别的。
就是因为话筒里传出了如今过于熟悉的声音。
“您好,欢迎致电星辰保险客服电话,请问您有什么问题,可以直接告诉我,我会竭尽所能为您回答……”
有经验的网友,在听到的声音的第一时间,已经开始按0,或者直接开口,要求转人工了。
毕竟如今这类电话客服,也不要太多。
从通讯运营商到互联网巨头,基本都是这一套。
但问题是,真的智障。
也就查个话费之类的有用。
稍微复杂一点的要求,对方就可能听不懂,要么给出风马牛不相关的回答,要么翻来覆去一句抱歉我没听懂。
是真的浪费时间。
在这类智障语音的盛行的情况下,网友们已经熟练掌握了跳过的技能。
从而直接跟真人客服进行沟通。
节约自己的时间。
而星辰客服在听到网友的要求后,也是第一时间打断了自己正在说的话。
“您好,我已经明白您的诉求……”