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第574章 全网沸腾!买买买!

但如果计算恒定接待量的话。

使用星辰客服,依旧可以比使用人类客服,便宜至少一半。

他们以后只需要维持很小的客服团队,来处理一些没有权限处理不了的问题即可。

对于公司运营而言,绝对是好处大于坏处。

资本就是这样。

一切都是以利益考虑的。

于是。

在这一天,各大巨头公司,都是毫不犹豫的下场。

例如知名购物巨头狗东公司。

就是第一时间在官网宣布,正在与星辰智能公司洽谈,引入星辰客服,替代原本的自家客服。

将在合作完成的第一时间,为平台的所有自营店铺的提供星辰客服,其余诸如会员客服什么的,也会同一时间升级。

从而为客户提供更优质的客户服务。

消息一发出,狗东的股价当即大涨。

而狗东这么来了。

另一大购物巨头猫超自然也不会犹豫。

也宣布要引入星辰客服,为自家平台的所有第三方店铺,统一提供客服付费服务……

至于拼夕夕,倒是没有动静。

主要拼夕夕吸引顾客,也不需要太强大的。

会弹出不退货只退款的提示,就已经能满足绝大多数的拼夕夕用户了。

……

而除了购物平台。

各大社交平台,也宣布将会引入星辰客服,会为客户提供更优质的服务。

各大网络游戏公司,那更是不会错过。

尤其是当企鹅宣布这条消息的时候,那更是引发了一大片的热议。

甚至有一个叫做“终于不用再跟企鹅真人客服玩捉迷藏”的热搜词条。

可见网友们是真的苦企鹅那智障客服太久了。

总之,国内一下子掀起了引入星辰客服的热潮。

发布当天还无人问津的星辰大模型,一下成为了国产新星。

对于大多数普通人而言,只能当客服的星辰,甚至比那些生成式更有用。

毕竟不是谁都需要天天想着怎么做,怎么生成各种涩图的。

但跟客服打交道,尤其是互联网客服,却是大多数人都无法避免的。

所以,星辰客服对于普通人,远比更重要。

当然,这些公司引入星辰星辰客服,肯定没那么快就搞成。

毕竟是需要调教和学习的。

不同的产品,不同的业务,不同的商业模式,对于客服的需求是不一样的。

直接把星辰保险部门的客服移到狗东的话。

那客服只会一问三不知。

毕竟客服连狗东自营有什么产品,狗东的售后条例,狗东的会员特权都不知道。

怎么给客户提供服务。

所以这才需要培训,需要学习。

当然,这个学习时间也不会太长。

因为星辰的机器学习能力,相当强悍。

尤其是客服,不需要从网上筛选垃圾信息,直接从指定的资料库里学习,效率会更高。

对于生成式最大的问题,就是互联网的垃圾资料,垃圾信息太多了。

很难判断自己学习的东西是不是正确的。

很可能将一些错误的信息,当做正确的信息学习。

搞出各种各样的笑话。

但星辰客服不一样,只学习制定的产品内容,轻易避免大多数问题!(本章完)