“.....”
在众人的一阵声援下,吴霜霜先前还无比蛮横的气势顿时便弱了下来。
但不想道歉的她依旧强词夺理::“可是他迟到了啊,并且还弄脏了我的快递,甚至影响到我作为一名消费者的心情,我难道就连投诉的权利都没有了么?”
“你可以去投诉啊,我有不让你投诉他么?!”
叶枫这时候继续以犀利的言语把控节奏。
只见其拍了拍手上的灰尘走上前来说道:
“但我请你走正规的投诉流程,通过他的上级,让他上级出面去指责他。”
“而不是说你在这里没完没了的一直对人家进行人身攻击”
“甚至是拿‘我花钱了我有理’的那一套耍消费者的优越感.....”
“人家送快递的怎么了?他也是个人,也需要被尊重!”
“如果你硬要把人分出个等级来的话,如果有一天你遇到一个比你等级还高的人,在同样的环境下这样训斥你,凭心而论你觉得你能接受??”
叶枫的声声质问,让吴霜霜没了最开始嚣张跋扈的锋芒。
仿佛间想起了最开始刚踏足直播行业时所吃的那份苦。
“我.....”
女子张了张口,但叶枫压根儿不给她说话的机会。
只见其继续说道:“你仔细寻思寻思是不是这么个理?或者你想一下,那些喜欢你的粉丝,他们现实里正从事着这样一份工作,并且受到了同样的屈辱和不公平对待,你又会怎么做?
我不逼你,也不强迫你做什么,关门也只是让你能够好好听我把话讲完。
现在我把门打开,该怎么选,你自己看着办!”
叶枫说罢便将卷闸门抬起。
这招以退为进,并不是说他因为对方是个女主播就留有余地。
相反,他跟在场的那些围观群众指责女主播的的出发点有着本质上面的不同。
啊,你们骂的是够爽。
但你们想过没有,那个快递员事后会不会被女主播刁难?
同样的问题,叶枫想过!
也正是因为如此,他才一直观望到现在。
而之所以这样,也是为了替这个疲于奔命的年轻人将损失和伤害降到最低!
“......”
女子还在踌躇。
这时叶枫又看向快递员说道:
“小哥你过来下,我也有几句话想对你说”
“职业没有高低贵贱,咱不论做什么都要有骨气。”
“今天这个事儿吧,在作为服务行业的从业者,人家客户今天的确是不满意了,这咱得承认,不过她现在没有选择一走了之,而是在这里等待结果,想必也不是那么不近人情。”
“咱实在不行,就接受投诉,人这辈子路很长,没有谁这辈子都不会犯错,多的我也就不说了,相信两位都是那种通情达理的人,应该不会去逃避自己原本就应该肩负起的担当和责任!”
叶枫说话很有逻辑跟条理。
既没有一味的去攻击女主播。
同时也没有因为快递小哥是弱者就对他报以无底线的偏袒和宽恕。
而是自始至终都站在一个合理且公正的立场去就事论事的对待这件事。
这才是最难能可贵的地方。
而一旁的小哥见状也是点了点头,对叶枫感激的说道:“谢谢大哥!”
“哎,算了,这次看在这位帅哥的份上,我就不跟你计较了,这快递我签收了,然后刚才跟你说话的语气的确有点问题,你别往心里去!”
指望这样一个蛮横无理的女人说‘对不起’这三个字显然有些不现实。
但如今这副结局,对快递小哥而言,已然是最理想化的收场了。
【宿主怒斥普信女主播,获得其负面情绪2000】
【当前余额:92129】
【叮——由于本次事件得到调解,宿主个人表现优异】
【因此额外奖励现金福袋x1】
【介绍:开启后可获得10000——1000000现金奖励】