早上例会,梅总向大家详细公布,新项目工作安排。这个项目整体周期是8个月,交付上线时间明年6月30号。
第一阶段汇报项目计划人员名单中,竟然有我的名字,这个名单里可都是老资格核心人物。我有幸参与这个环节,向客户汇报项目阶段性计划及交付功能实现部分,心里已做好加班准备。
梅总的拳拳培养之心,不言而喻。我一定不能辜负她,全力以赴,做到极致,出色完成工作,来回馈报道她的赏识和培养。
项目整体的交付方案和计划,梅总和售前组同事已经做好。现在是需要拆分任务,按一个季度为周期,我们承诺完成工作进度及必须实现的功能模块,约定本周五下午2点,客户方现场汇报。
大家领到任务后,贯穿公司文化理念:高执行力,高响应力,专业服务;开始准备汇报方案,这是我第一次参与这个阶段性工作,心里很紧张,压力也很大。
散会后,大家回到工作岗位。心里想着参与这次汇报工作,不能出现任何纰漏,不能辜负梅总的期望。心里的压力很大,顾虑逐渐在脸上折射出来。
lee走到我身边,她拍着我的肩膀说:“lisa,也不要有太大的心理压力,还有几天准备时间。需要我这边帮忙,你尽管说哦。我相信你能做好,你也要相信自己,加油!”她态度诚恳,语气坚定的安慰着我。
我微笑着,回她:“谢谢你,亲爱的,我全力以赴。”
lee回到工作岗位,我静下心来,开始梳理计划。本周五就要汇报了,时间赶,不能在浪费时间。人总是有第一次经历,不懂,就要谦虚请教,这个是最快捷的解惑之路,也是最快的成长之路。
此时,心里想到了一个目前人选,他就是p峰。上个交付项目,他担任我的项目经理,我对他的印象非常深。他生病依然坚持在岗,没有请过一天假,责任心非常强,业务能力也很专业,清华大学毕业,人很nice。在众多p员里面,我最欣赏他。
我快速编辑信息,发出去:“高经理您好,下午1点,不知您是否方便,我有些问题,想请教您,大概30分钟时间,您方便吗?”
很快收到他的回复:“下午比较忙,这个时间段,30分钟时间还是可以的。”
“嗯嗯,感谢高经理,我最多占用您30多分钟时间,麻烦您了。”回复完信息,我又发了2朵玫瑰花和可爱表情包。
很快就到了中午,我和lee食堂用过午餐,肩膀回办公室的路上,我小声的问:“lee,周末约会的帅哥,是不是他呀?”我用手指责前方,迎面而来的ken。
lee没有否决,望着迎面而来的ken,她的脸上带着一丝丝的遗憾和失落。好吧,看来她昨天的约会并不顺利。
ken和我们打照面时,他礼貌的向我们打招呼。我热情的回应他,lee有些伤感。我回头看着ken离去的背景,他身高180以上,颜值和气质具佳,在公司有“小钟汉良”美称。
lee喜欢他,部门的人也都瞧的出来,但大家都假装不知,甚至有人还主动撮合他们。ken平时话不多,我没有和他深聊过,不知到他喜欢什么样的女孩。
“他,拒绝了你?”我问。
“他说这几年不考虑个人感情的事,算是委婉拒绝了吧。“她伤心的回复。
“就当两层意思解释吧,一,他真的是以努力事业为主,先积攒些物质基础,后面在恋爱。二、就是他真的不喜欢你这类型的。感情毕竟是双向奔赴的嘛,你看开点了啦,不是还有李君嘛。”说这个话,主要是想安慰她。
她兴高采烈的抓着我的手臂,兴奋的说:“lisa,你的话提醒了我,如果他真的是以努力奋斗事业为主,我以后可能还是有机会的。”
看着她高兴的样子,脸上带着希冀,心中有期待,胜过心灰意冷。坚持不放弃,多些接触、磨合,也许会日久生情,未来的事,谁又能预测到哪!
“lisa,上周六偶遇的两位极品帅哥,他们后面联系你了吗?以过来人经验告诉你,他们看你的眼神,犹如两头饿狼,你是他们眼里的羔羊。不过呢,如果能和他们任何一个人有过一段故事,人生也是完美的。”她一副花痴的样子,感叹的说着。
我故意反问她:“你的ken不要了呀?”
“那不一样,ken是那种可以结婚的对象。他们两人,经验告诉我,我高攀不上,我也入不了他们的眼。他们一定是在美女如云的世界,生活的行云流水。”她虽然时常花痴,却保持着清醒,真难得!
对他们两人不甚了解,现在只知道jason不是大陆人,护照是美国的,说着abc式的中文,说明祖上是中国人,他现在最多是美籍华裔。对他了解的信息,仅仅如此。
“他们联系了,只是关心下,你怎么样了。”对于周末发生的事,我直接忽略,没有向她如实提及。
“看来他们盯上你这个大美女了,大家都单身又是俊男靓女。人生贵在经历,你需要有一段浪漫的爱情,才不枉费青春年华。”她认真的说着,淡然的笑着。
我明白她的意思,感情的结果,无非两种状态:天长地久,曾经拥有。不管是那种结果,都是以勇敢迈出第一步。至于是天长地久,还是成为曾经拥有,这个是天注定。
走到楼下,我买了三杯咖啡。一杯递给lee,她赔偿我的衣服太贵,我心里过意不去,请她喝一杯咖啡。一杯准备p峰,下午有事向他请教,作为答谢礼。另外一杯是自己的,高峰做事很绅士,如果我没有咖啡,送他的答谢礼咖啡,一定会回到我手里。
回到办公室,看到高峰已在忙碌中。我将咖啡放在p峰桌上,笑着说:“高经理,帮你带了一杯咖啡。”
聪明人,无需说太多。他紧忙站起来,客气的说:“lisa,同事之间基于工作沟通交流,你不用这么客气哦。”他客气的说着,脸上带着微笑,手上也做出推拒之态。
我赶紧说:“高经理,需要耽误您的时间还挺长的,我都不好意思。小小心意,您必须收下,都已买好了呢。”说着,我将咖啡又送到他桌上。
大家客气一番,后面他开心收下。距离1点时间,还有10分钟,我需要回去准备。带着电脑和咖啡,走进小会议室,我把会议室号码发给高峰,等待他来为我辅导。
5分钟后高峰带着他的电脑和咖啡,微笑着进入会议室。高经理落座后,他微笑着,问:“lisa,你有不清楚的,直接问。”
“高经理,就是这次向客户汇报的事。以前我没有参与过这个阶段,我想请教高经理,您是这个领域的专家,这个环节我需要注意什么?需要您分享些经验和心得。”我表明自己的问题,也夸赞着他。
“向客户汇报,公司是有固定ppt模版,我晚些发你一份。杜绝五花八门的pptg格式,显得我们不专业,不严谨。”
听到公司有固定的汇报模版,心里轻松了些,我继续认真的听着,高经理看着我谦虚好学的样子,他大方的分享他的经验。
他说:“这个环节,分四个阶段:准备阶段,(我们又称下水之前)、破冰阶段(破冰启动)、航行阶段(破冰远航)、到岸阶段(破冰结束)”
又继续说:“准备阶段,首先是把内容准备好,ppt做踏实,围绕第一阶段整体工作计划,进度,解决哪些问题,实现哪些功能,这些客户关注核心点。准好好了ppt后,要经过预演,就是部门内部先演练。这个好处是,一,熟悉内容,让讲解更流畅;二、提前发现问题比如设计混乱或者有错别字,及时调整。我个人的经验,预演时,某张页子特别枯燥,特别扭,很可能是设计问题,需要重新优化下,会有奇效。”
他说着,看了我一眼,我认真的听着,频频点头示意,反馈着我接受的信号。我们互动着,我嘴里不断的附和着回答:“嗯嗯,是的。”
“重点在破冰阶段,万事开头难,演讲不例会,破冰阶段就是演讲开头的一个设定,此时相当于开场白。开场白和主题相关,是开场贯口,要引领兴趣、缓和气愤、吸引听众的注意力,放松自己的心情。当在演讲时,如果客户不关注你的内容,只关注你的衣着打扮,这个时候就会感觉如芒在背。如果客户关注你的内容,眼神充满收货和认同,你会感觉如沐春风。所以,设计一个好的贯口开场白,是很重要的。”
我疑惑的看着高经理,脱口而出:“高经理,这个开场白贯口,怎么设计呢?”
高峰“哈哈哈”笑了起来,他说:“就知道,你一定会问这个话题。”
接着,他说:“开场白,就是把自己处境与客户入境对接,他们目前现存的痛点,和以前服务过客户早起现状类比。我们自己放低姿态,方便进入同一个对话频道。也能让人放松,接着聚焦问题不废话,把大家思绪集中几个问题里,客户带着思考问题,会跟着你进入同一频道,这个就是成功的开场白。”
高经理倾囊传授和分享他的经验,对我来说这个宝贵的经验无价,一杯咖啡的价值有限,以有限的价值换无价的,非常值得!赚大了!
30分钟时间里,感觉自己学到非常多,自己像踩着巨人的肩膀,在快速向上奔跑。对高经理慷慨的分享自己成功经验,心里万分感激。
“高经理,感谢您的分享,您是师傅,请接受我的致敬。”我站起来,深深的向高经理鞠了一躬。
他赶紧拦住我,说:“师傅不敢当呀,梅总才是lisa师傅,我只是小小分享下自己的心得。梅总如果不忙,她亲自分享,对你来说那更精彩。”
“梅总很忙,所以我才麻烦的您,您也是专家。对我来说,这些经验足够了。”