把手机还给周子怡，孙宇言道：“好了，这事就交给我了，我帮你出口恶气！”

“你想要的怎么做？”

周子怡也是一愣，她现在也是清楚了孙宇那锱铢必较的性子，但也有些好奇，孙宇有什么办法，能解决这种连立案都不够标准的事情。

孙宇却只是神秘一笑，什么也没说。

两天后，孙宇迎来了快递，不是什么系统奖励，而就是那一天他在辛无志直播间下单的那个二十九块八的吹风机到了。

孙宇摆好了摄像机，拆开了快递包装。

吹风机的手柄处，可以清晰的看到一层油腻腻的污垢。

包装也十分的简陋。

关键是那个牌子

跟直播间里宣传的品牌，完全是两个样子！

插头的接口处，还有明显的折断后又接好的痕迹。

孙宇还好奇的插上电试了一下，风力倒是很大，甚至于大的有些离谱，但是调解风力大小的按钮却是松动的，孙宇用力的试了一下，竟然直接掉了下来。

掏出手机拍了张照片，打开了那个短视频，找到了辛无志的账号，发了照片过去。

【你好，您直播间里的吹风机，跟实际的不符啊，而且还跟您直播时宣传的不是一个牌子，这个可以退款吗？】

对面的客服回复的速度很快，直接发了一个视频过来。

孙宇点开了视频，只见视频里，一个个崭新的、印有某大品牌logo的吹风机被工作人员打包好，贴上快递标签。

辛无志：【这是我们正常的发货流程，而且还是有厂家直销许可证的，所有流程，我们都是正规的，有没有可能是你掉包了呢？】

孙宇也懒得那么多废话，直接回复【货不对板，我申请无偿退货，你发的东西根本是残次品，刚到手就坏了！】

这一次，却是差不多十多分钟没有回复，孙宇直接在后台选择了退货，然后才得到一条商家拒绝的回复。

【请问怎么证明这个不是你认为损坏的呢，我们发的时候可都是好的，而且有相关检验合格证书的！】

【看你头像，也是个年轻人，怎么小小年纪，就学会讹人了呢！】

【反正货我肯定是不会退的，你找平台介入也没有用！】

【我还就不信了，世界上还没有正义了，你们随便拍一张物品损坏的照片，捏造一个事实，就可以过来仅退款了？这是讹人，是欺诈，是要负法律责任的！】

孙宇看着对方发来的话，有那么一瞬间，心里升起些许错愕之感。

这特么……

究竟我是受害者，还是他是受害者啊。

只不过对方还是有一句话没有说错，那就是找平台介入也没有用！

因为是直播平台买的东西，不像购物平台一样，平台客服会很快介入。

绝大多数时候，平台都是装作自己不存在一样，反正据周子怡所说，她当时也选择了退货，但是一个星期了，还是卡在平台介入的阶段。

选择人工客服，说来说去，还是让人去和商家协商，可以说是不负责任到了极点！