你越会取悦自己,便越能掌控人生
2015年离职那天,我特意穿了和入职当日一样的正装。
我希望这一刻能有些仪式感。
离职申请表在一个月前就提交了,工作交接在几天前已完成。我从胸前摘下工卡,放在曾经的办公桌上,最后看了它一眼。
照片上的我穿着格子衬衫,表情刻板严肃,和大部分人无甚区别。名字位于照片下方,但一眼看去能留下印象的,还是由8位数字组成的工号。
全公司和我同名的有5个人,在系统里做任何查询,或者别人给我发邮件,输入工号才是更高效准确的做法。
23150674,在这间超过17万人的“巨无霸”公司里,我和别人唯一的不同,只有这个号码了。
好几个相熟的同事多次好心劝我:“你真的想好了么?拿着几十万的薪水,管着上百人的团队,做着不算复杂的工作,还不知足?”
这个问题,我确实思索过大半年。其实不是不知足,而是另外3个字:
不甘心。
我是不少人眼中所谓的“社会精英”,可这个标签,现在连我自己都忍不住质疑。
我能清楚看见自己三五年后的模样,感受日复一日褪去的激情,对每一个明天都不再抱有任何新奇的期待。
这让我迷茫,迷茫不是精英该有的样子。
人活一世,不过3万天。与其讨好世界,不如取悦自己。
我最后一次走出公司大门,头顶阳光耀眼,我的心重新开始澎湃。
刚入职时,领导问我对职业发展有什么规划?我说:“希望我所从事的工作,能让自己不断成长。”
我是有过这样的时刻的:精力仿佛无穷无尽,再多的挑战也甘之如饴;在会议室给领导或客户讲方案,哪怕时间再久,我也能看到投影中自己闪闪发亮的眼睛。
但后来,除却具体做事和精进专业技能,我更多时候在强撑。
我不爱热闹、不喜逢迎、不肯委曲求全,项目经理的身份却要求我把自己塑造成截然相反的人设。
我的工作,对内要管控成本与进度,疏通销售、产品和服务等部门的鸿沟,使之聚焦目标精诚合作,确保结果输出;对外要引导客户、维护满意度,最终确保项目顺利验收拿到回款。
最核心的能力,是链接所有可用资源为己(项目)所用,最终确保既定目标顺利达成。
这需要卓越的沟通、八面玲珑的性格及一丝不苟地严格执行。
前两点,对性格硬直的我来说,并不容易。多年历练,才让我做到自如伪装,收敛天性,尽可能呈现无可挑剔的职业面孔。
2012年我到,接替屡被内外部投诉的老项目经理老罗的工作。
老罗第一时间带我进入会议室,反手关门,第一句话是:“这间办公室除我之外,其他人的话你最好都别信,他们都不是好人。”
次日,办公室里的销售开车带我见客户,路上不经意对我说:“老罗是不是找你谈过话?他说什么你都别信,他不是好人。”
我当时很惊诧,我不是不知道办公室争斗,但没想过有一天会落到自己头上。
很明显,他俩在让我选边站队。
按照我的性格,会主动避开这些是非,但从工作层面讲:第一,我必须跟老罗顺利完成交接;第二,后续项目执行,我跟这个销售还有诸多配合协作。
明确站老罗,销售那里一定埋隐患;站销售,老罗交接时会不会给我故意留坑?
我思索良久,最后没有站队。无论对老罗或销售,我都始终和和气气,不评论、不妄议,任何关键性的进展交互,都一定刻意留下邮件、信息等文字记录,最终顺利交接,销售也没留话柄。
在多次经历类似的事情后,我开始明白这本是正常的职场现象。
我越来越娴熟地适应与面对,以职业化的方式拆解危机,但过程中的如履薄冰根本无法道给人知。
2014年的一个深夜,我被一阵急促的电话声吵醒。
话筒中传来我上级急促而恼怒的声音,他告诉我:“快去客户现场,出事了。”
打车路上,我快速弄清了状况:
客户让我方技术负责人大刘对网络实施一个冒进方案,大刘直觉有风险,让客户发邮件授权。客户不肯,反以投诉为要挟,大刘最终妥协。
方案一实施,网络果然出问题,影响区域涉及当地一家权威媒体,导致对方新闻稿滞后了2小时才发出,失了先机。
媒体震怒,直接投诉客户所在运营商的集团公司,现在集团公司追责,需立即确定事件首要责任人。
大刘涕泪交加,赌咒发誓说是客户让他做的。客户说:“你有什么证据?”
我和我上级与客户高层协商,高层看着我们笑笑说:“今年合同好像还没签,你们知道该怎么办的吧?”
我和上级单独在会议室争了一个小时,最后他说服了我。
他说,总得有个人背锅,大刘是直接操作者,首当其冲。这代价也是最小的。客户还得卖咱个人情,接下来合同会好谈。
若依我性子,我几乎想一把抓住客户领口,质问他为何敢做不敢当。可我知道,这已是当前唯一可行的解决方案,总得有个人背锅。