拿破仑用早餐从没有什么规律可言，有时候在八点，有时候又一直推迟到十一点，这样的情况对他来说是常事。

可是，有一件事情让他感到非常不解，就是无论他什么时候需要早餐，他爱吃的新鲜热烧鸡总可以随时送上来。

终于有一天，他忍不住喊住厨师，问他是怎样做到这一点的。

“阁下，”厨师回答道，“因为我每隔十五分钟就去抓一只新鲜的小鸡放在火上烧烤。这样，无论您什么时候需要早餐，我随时都可以备好。”

在我们的销售过程中，总会有些事物的发展出乎你的意料。其实，妥善地应对这些突发状况，并不是一件很难的事情。只要你时时准备好应付最艰难的战斗，你总能出奇制胜。