吉拉德的父亲曾是一位非常成功的保险推销人，他一直希望儿子也能成为一名推销员。但他从来没有向儿子提过这一要求，他只是通过自己的行为来感染儿子。

终于有一天，小吉拉德对父亲说：“爸爸，我能不能推销保险，开创自己的事业？”

“当然可以了，”父亲为儿子的觉悟感到高兴，回答说，“你肯定能成为一名优秀的推销员的。”

小吉拉德决定把给邻居提供刷漆服务作为开创自己事业的起点，他的这一工作需要他将别人家的门牌号码及邮箱粉刷一新。

于是他就开始到几个邻居家去询问，是否需要刷漆服务。结果所问到的人家回答都非常的干脆――“不用”，这让小吉拉德的自信心惨遭重创。

他对父亲说当推销员太难了，他不想干了。父亲问他为什么。他说：“我去问了三家，他们都说不用。”

“这太棒了，你已经开始赚钱了！”父亲显出非常高兴的样子。父亲的回答让小吉拉德大吃一惊，他不明白父亲为什么这样说。

“吉拉德，”他的父亲说，“你好像一点也不知道新纳罗亚原理的神奇魅力！你会发现当有一个人对你说‘可以’时，九个人会对你说‘不’。数字是不会错的。因为你的服务费是10美元。当有人对你说可以或不用的时候，你实际已经赚到了1美元。他们说什么并不重要，重要的是10个人中总会有一个人接受你的服务。”

“有时你可能会一连遇到许多人对你说‘不’之后，才有三个人对你说‘可以’。”

父亲看着儿子还是一副疑惑不解的样子，就继续说，“这没关系，关键问题就在于你要想到，在你向每个人说出服务时，不管他们是否用你刷漆，你都赚到了1美元。”

吉拉德这次真的兴奋起来了。因为他意识到了，只要他对别人说出自己的服务，就能赚到钱，无论他们接受还是拒绝自己的服务。

后来，吉拉德成为一名非常卓越的营销专家。

因为害怕客户的拒绝而不去尝试，你就永远不可能成功。任何销售都可能经历失败，被人拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它。当你面对客户的拒绝时，你应该立刻对自己说：“当他对我说不用的时候，我实际已经赚了。”就这么一个简单积极的心态，就会立刻转化你的心情。