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为什么越成熟的管理者,越注重过程管理

存在主义心理学家罗洛·梅认为,存在感是心理健康的重要标志,存在感缺失会导致无意义感,也会带来价值感缺失。

没有了存在感,很多人就无法建立与外界的联系。长此以往,易影响心理健康,陷入迷茫。

移动通信领域里,有一个专有概念:周期性位置更新。

能使用手机打电话、上网,简单来说,是因为有基站接收、处理你的手机发出的信号(语音、文字、数据),并通过若干基站接续,最终传递到对方的手机。

这里有个核心关键:网络得随时知道,我们的手机都在哪里。

周期性位置更新的设定,规定了手机必须在固定时间内,主动向网络告知自己的位置和状态。

即便所处位置跟之前相比,没有变化,也要定期告诉网络:我还在这里哟。

如果遇到进入信号盲区,或者重新开关机的情况,手机也须在有信号后,第一时间进行位置更新,通报自身情况,确保与网络的实时链接。

如此,我们发起通话时,基站才能知道,第一时间要把信号精准传递到何处。

一个成熟的职场人,同样应该自发地进行“周期性位置更新”。

上级很忙,没工夫每时每刻盯着你,但他们心里,其实都有杆秤。

周期性更新状态,与其说是例行工作汇报,不如说是一种刷新存在感的工作态度。

你在主动向上级传递一个讯息:我的工作可控,我随时可达。

可控可达,叫作靠谱。

靠谱,是一个人在职场迅速脱颖而出的重要原因。

做好过程汇报,注意3个关键点

如何做好过程汇报,还不至于招老板反感?公子想分享3个关键点。

1频度合适

上文说到的周期性位置更新,有一个专门进行控制的计时器,取值范围从几分钟到数小时。

数值太小,手机频繁与基站联络,会造成网络负荷过大;反之,因更新不及时,导致呼叫成功率下降。

职场的周期性刷存在感也如此。

没事就到上级面前瞎晃悠,或者一两个月才出现一次,都是不恰当的。

具体情况具体操作,要学会找到最适宜自己与上级的频度。

以项目举例,我通常按启动前、执行到一半、快结束前、完结后,4个时段来做总结,并结合例行周报,向上级汇报。

如果你负责的是相对简单的任务,比如一周内即可完成,或只需你一个人做,那么每天以邮件的形式,给上级提交一份相对正式的进度报告,是比较合适的频度。

2信息精准

仍以例行汇报为例,很多人发日、周报,就是套个模板,复制、粘贴。

马东曾讲过一个故事。他在爱奇艺时,是直接向ceo龚宇汇报。

龚宇时不时会问他:“很早以前你说的那个方案,现在怎样了?你现在的说法,跟以前不一样啊……”

马东很惊讶他的记性怎么那么好,后来才知道,龚宇是清华大学自动控制理论及应用专业的博士,据说懂得160多种电子邮件的不常用功能。

他把马东的每一次邮件汇报内容,都做了自动整理和备案归档,便于跟进和对比。

马东感慨地说,例行汇报对老板来说,其实是个留档。

所以,千万别以为只是例行工作,老板也不一定看,就可以敷衍了事。

越是例行,越求信息精准、方案切实。

别什么都刷,也别流于形式。

3注意场合

何谓场合思维?在公开场合,说大家都关心的事,在私密场合,说解决自身问题的事。

场合不对,一切白费,结果甚至会适得其反。

例行汇报是一件特别需要场合思维的事。你的心中要有度,什么时候说,什么时候不说。

比方说,老板在批评其他组的同事,就算你们组的阶段性工作取得再好的成绩,也还是应该缓一缓或是用邮件形式告诉老板,这样能避免矛盾;且老板在气头上,如果不是他主动问,又何必上前,万一不小心也惹火烧身呢?

困难、诉求最好私下说,当着全部门人的面,不管不顾张口就提,上级是解决还是不解决呢?

既让自己被充分看见,又要懂得因地制宜,才能真正汇报好,同时获得你想要的结果。