你够不够职业,一开口就知道了
准备充足、时间精准,有助达成高效沟通
上月我去跟一个老企业家谈传记合作,约的下午2点,我1点55分到的。助理接我时说:“老板还在开会,不过等咱们上到30楼,应该就开完了。”
我客气地回:“没开完也没关系,我等一会儿就是了。”
助理抬腕看看表,很笃定:“3分钟内,一定结束。我们老板从不让任何一个客人等。”
出了电梯,将近60岁的老人家已站在办公室门口。他微笑对我说:“很准时啊,年轻人。”
进了办公室,我将思维导图和大纲草案递过去,开始逐步阐述。刚讲到13,他做了一个暂停的手势。
他指着思维导图上方的红字问:“小伙子,这个预计阐述时间25分钟,是写给我看的。每部分阐述时间,你心里有预设吗?”
我点点头:“有的。”
“第一部分介绍传记选题方向,我预计用6分钟来说;第二部分介绍各章节内容,我预计用10分钟来说……”
他微笑着听完我的预设,然后轻轻敲了敲桌子:“好,签约吧。”
整个过程顺利得让我出乎意料。临走前,他笑着拍了拍我的肩膀:“年轻人,时间卡点做得很好,全程没有一句多余的废话,我喜欢。合作愉快。”
签了单子,我很高兴,但更高兴的,是“卡点”得到表扬。
99%的精准时间,都来源于事前的深度思索与做足功课。
我在见老人家之前,就花了数日,竭尽所能寻找他的创业资料。之后对着几个修订版本的大纲,都分别做了时间分配的阐述演练。
做到卡点,高效沟通,是对彼此时间的最大尊重。我想,这应该是老人家愿意跟我签约的重要原因。
考虑双方立场的沟通,往往更容易获得机会
前几天有个哥们加我同事微信,备注是“商务合作”。通过后,那哥们连续发来5条50多秒的语音。
同事和我当时在外面,回他说现在不方便听。对方倒是立刻打来文字:“那你方便时听,我先说着。我公司很有实力,也很有诚意跟你合作。”
等我们办完事,同事掏出手机,惊讶又苦笑地举起给我看:两大屏的小红点!
老兄啊,我们不清楚你公司实力到底怎样,但我们理解的诚意,绝不是只顾自己方便,完全不考虑对方状况与时间成本。
像这样不懂换位思考,只站自己角度进行交流的人,我相信咱们大部分人都遇到过。
最让人无力吐槽的,应该算是群发私信“朋友圈第一条帮点个赞哦”。那些人不仅群发,有时还会刻意加一句:几秒钟就好哦。你若不点,会遭埋怨:就几秒钟,顺手的事你都不肯帮忙吗?
对,不肯!朋友嘉婕说:“你能不顾我的感受草率请求,我就能直言不讳地拒绝请求。”
若要我点赞,更职业化的做法,难道不应该是精心打磨朋友圈引导语,引发读者共鸣,让大家发自内心点赞吗?
嘉婕有个闺蜜,是二宝妈。大家都很愿意给她的“第一条”点赞。因为宝妈每次引导语都写得很有意思。
例如想得到一张早教课的优惠券,她会写:
小宝今天在早教教室里对着一个漂亮小姐姐目不转睛!看来二小子是想越过他哥,先找到女朋友了。叔叔阿姨哥哥姐姐,求点个赞。128赞帮咱们小宝领一堂早教课,撩小姐姐(哦不,是做同桌)。
只顾利己,草率开口,只会令人反感甚至被拉黑,而暴露出的,则是对人的不尊重与做事的不职业。
多从双方角度考虑,是合作的基础。你言语中对别人足够尊重,才可能赢得对等的尊重。
职业化沟通,从“1分钟原则”开始
从前在大公司上班,我们要遵循“1分钟”原则:在开口的1分钟内,必须阐明清楚想表达的核心内容。
尤其是跟上级汇报工作,无论是通过邮件、微信还是ppt,都一定是这个原则: