生活中,我们惯于用云–雨–伞思考,但在工作中,我们又常常会遗忘掉这个思维模型,于是就会形成汇报的漏洞。要怎样才能有效运用云–雨–伞,阻截漏洞,为职场添砖助力?
3个常见的汇报漏洞
1只提交“乌云”
这是职场新人最常犯的错误,如前文中的小姑娘。她的邮件只给出一些貌似相关的数据和报道(xx店连续三年获得美食联盟的诚信商家奖)。
又或者,是从调查的事件中,提炼出了一些观点(特色菜有5种,口味都不行),就草草当作报告上交了。
为什么能拿到诚信商家奖?5种特色菜有哪些?口味不行,是指哪些方面,过咸过辣过于清淡?是食材不行还是烹饪技法不行?评判不行的标准是什么?调研的最后,这一期美食栏目要写什么主题?……
汇报缺乏分析和结论,数据再多、图表再花哨,对解决问题毫无裨益。被上司批评,甚至被驳回重做的可能性自然就非常高。
2依据太简单
这个常见错误最核心的地方,在于仅简单参照依据,就做出了评判。
假设出现乌云,说明要下雨,立刻就给出结论:带伞。但并没有仔细想过,即使是快要下雨了,能采取的行动却不止一个。例如,可以根据工作的需要,推迟行程,等雨停了再出发;可以取消出行,改日再办等等。
乌云只是一个参考因素,还应关注事情的紧急程度和下雨的时间长短等等。
在职场上,这是很重要的一点,即你要带着多种行动方案给领导做选择题,而不是让领导做问答题。
3混淆意见和事实
我曾经带领学员汇总拆解过阅读量超过10万的爆文,有一个学员的信息反馈就是典型的“汇报黑洞”。
他汇总了不少文章,却均无出处。在拆解后,他往往会带一句评价。例如:
评价1:这篇很鸡汤,让人感觉腻,但现代人就是喜欢喝。
评价2:标题能突出数字与反差。
评价3:作者细致的感受能给读者以代入感。
我问他,这些文章涉及多个网络平台,信息来源分别是哪里?这些评价,是平台做出的分析,还是读者或作者的分析?哪些是你自己的分析?如果没有做细致调研,不能分清意见和事实,写下这些结论则没有意义。因为,很有可能你的思考,只是别人思考结论的延续。
换句话说,即你有没有自己独立的思考。这一点,在职场上,至为重要。
真正的职场高手,都是基于事实,透过现象看本质,深入思索,得到属于自己的结论。
妙用云–雨–伞,可用这个有效策略
在了解了汇报上的漏洞后,想要阻截错误,妙用云–雨–伞理论,有一个秘诀:列标题。
汇报时,不管是口头叙述,或是写文章,都把内容分成三部分。并给每份内容添加上一个标题。这样,你就能收获一个清晰的脑图。
标题一:事实、现状。
标题二:我的解释分析。
标题三:推荐的行动方案。
当列好了标题,你的大脑就能快速搭建思考结构网。所有查找到的信息就有了落脚点,能相应放置进脑袋里的“小抽屉”。
后续若有要增加、删改甚至拆分的资料,不管是事实素材,还是个人想法,都可以分门别类,进行归整。
荀子说:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”
做什么事都要先掌握基础,才能进一步做好。云–雨–伞理论就是一个简单实用的基础模型,如果长期坚持做,你就离高手不远了。