·评估替代方案。

·总结陈述，做出决策。

“结构化思维”分为9个步骤（如图）：

我们在工作中不一定都会运用到9个步骤，但掌握了这几个步骤，便可以融合运用。

首先，我们要明白：现代社会节奏越来越快，碎片化信息越来越多，势必对工作效率提出高要求。

其次，沟通是双向的，如果用书面交流，你的结构篇幅安排合理，写得大而全也没关系。对方看懂了会跳过，不懂会继续看。但在大多数情况下，双方沟通是面对面、即时性、需要口头转述的，就不太可能存在“跳过”。

那么，就不能以“准确表达自己”为前提，而应该以“对方能接收多少信息”为前提。

所以，这就很容易解释：领导不关心你有多辛苦寻找数据证据佐证，他只关心解决问题的办法是什么。

最后，职场沟通方式包括面谈、语音信息、电子邮件、备忘录、报告、ppt等，取决于核心决策者的习惯和喜好。换言之，老板爱看电子邮件，你再擅长做ppt也要遵从他的习惯。但咨询师们通过调研，概率最高的沟通方式还是书面汇报，有65%的人选择这种方式。

这也就意味着视觉效应在职场的重要性。所以，要想让你的报告文案通过，你得用对方听懂的语言、方式、最关注的地方，去打动他、说服他。

按照费廖洛结构化思维的9个步骤来进行思索，我们可以提取出以下6点来写出一份完美报告，达到高效沟通。

1标题

将问题准确定义，取一个让人一目了然的好标题。好标题，就是你的“核心建议”，要清晰明白，有“抓人效果”。

2提要

撰写简洁的内容提要，在一页上展现你的整个方案。看内容提要，就能看出整份报告的逻辑。可以用这种写法：背景介绍一形势变化一核心建议。

3结构

采用框架式报告主体，以假设为主，对你想要表达的观点进行分析，并佐以事实作为论据支撑。需要注意的是：统一措辞，减少语言的歧义性。

层形结构，适合缺乏相关背景知识或是抵触你建议的沟通对象；列形结构，适合熟悉方案或是不需要你提供所有信息的沟通对象。

4清单式风险和机遇

列出方案的风险可控性。

5条目式计划

以条目的方式，列举3～10个标志事件，具体说明行动内容和计划时间。

6附录

这是备用资料库，用来应对做报告时遇到的细节问题。大多数情况下，不需要向沟通对象呈现。

总的说来，一份好的报告，既要洞察问题的本质，又能思考沟通对象的目标，进而提出一个直接明了的建议。

根据实际情况利用“结构化思维”9个步骤思索做出的提案，说服力更强，也更容易被通过。用在日常的职场工作沟通中，观点更容易让他人接受和认可。

有句话说，比你优秀的人，不是比你更聪明，而是比你更会优化思维。

把结构化思维变成日常习惯，运用好9步骤，你就能快人一步，有效提升沟通力。